Tham khảo

Điều khoản và điều kiện áp dụng tại 168ff

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 168ff — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn casino trực tiếp hay đặt kèo bóng đá — bạn đã đồng ý với các điều…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi
168ff Điều khoản và điều kiện áp dụng tại 168ff
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền tài khoản hay yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho thắc mắc nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản và chính sách.

Biểu mẫu yêu cầu

Dùng biểu mẫu trong tài khoản để gửi yêu cầu chính thức: cập nhật thông tin, khiếu nại về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân.

CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách 168ff bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn cam kết vận hành mà chúng tôi duy trì nhất quán trên toàn bộ nền tảng.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu — liên hệ đội hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng 168ff

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy trình xử lý tại 168ff. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Yêu cầu rút tiền sẽ được giữ lại để xác minh danh tính. Bạn cần liên hệ hỗ trợ, cung cấp ảnh ví và tài khoản để chúng tôi đối chiếu và xử lý tiếp.

Có. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp với quy định lưu trữ dữ liệu.

Không, điều khoản áp dụng như nhau trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, tài khoản và quyền của bạn hoàn toàn giống nhau.

Hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích rõ. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.